Reklamace a vrácení zboží

Vyřešíme jakýkoliv problém s Vaší objednávkou 😊

Potřebujete vrátit objednávku nebo uplatnit reklamaci? Žádný strach! Stáhněte si dokument, vyplňte ho a zašlete na uvedenou adresu.

Zakoupili jste zboží, které se Vám nehodí? Nebo jej zkrátka již nevyužijete?
Nevadí! Na vrácení zboží máte u nás 14 dní od data doručení.
Vyplňte tento krátký formulář pro vrácení zboží - Odkaz zde.
Poté nepoužité zboží zabalíte a zasíláte na doručovací adresu, která je uvedená na formuláři na vlastní náklady.
Balíček zkontrolujeme a vrátíme Vám peníze zpět na Váš účet a to včetně DOPRAVY.
V případě výměny zboží, obdržíte kód na určenou dopravu zdarma.

Zakoupili jste zboží, které chcete reklamovat, v pořádku!
Vyplňte tento krátký formulář pro reklamaci zboží.
Některé zboží není nutné posílat fyzicky, pošlete nám formulář pro reklamaci zboží a fotografie vad zboží na email info@ginami.cz.
Poté Vás kontaktujeme s dalším postupem.

Je Vám něco nejasné ohledně reklamace, vrácení či výměny? Neváhejte nás kontaktovat na email info@ginami.cz.